現時不少商家都有意投入電子商貿的發展，當中包括一些經營傳統生意的商戶。香港中華出入口商會青年事務委員會於4月舉行了第九場青委講場：「電子商貿•你都得！」，講解經營傳統生意的商戶發展電子商貿的要點：需摒棄傳統的營運概念、重新建立團隊，最重要的是要請「對」的人。

 

講座邀請了資歷架構秘書處總經理黎英偉、香港電商協會會長李基銓、香港中華出入口商會副秘書長李志峰擔任嘉賓，並由青年事務委員會副主席梁煒茵主持。

從事食品批發的李志峰，其公司已超過六十年的歷史，產品主要供應餐廳、超市，生意、客源十分穩定；但面對新世代環境，公司亦要發展電子商貿，他發現，電商是一個全新的運作模式，要自己推廣宣傳，亦要直接接觸顧客，以及物流計算等，對他們來說，是一個大挑戰，因而聘請了一批新同事，專門協助電商的業務。

經營傳統生意的商戶要發展電商並不容易。香港電商協會會長李基銓指出，電商是一個比較新的行業，與經營傳統生意之營運方式大不同；若要成功，就要摒棄過往運作的概念，電商營運著重物流、客戶服務、品牌宣傳，因此，有必要重新建立新團隊，但要請「對」的人，他舉例說，數位營銷（digital marketing）與電子商貿看似相近，其實是兩個不同範疇，電商專才要分析、了解市場趨勢，再進行品牌宣傳，故不能硬要數位營銷人才，轉做電商的工作。

至於如何請「對」的人，資歷架構秘書處總經理黎英偉表示，資歷架構因應業界的需要，制訂進出口業《能力標準說明》，臚列了行業現在及未來發展所需的「能力標準」，最近為了配合電子商貿的發展，推出進出口業《能力標準說明》電子商貿增訂本，加入數碼營銷、電子交易管理、營運管理及規劃和電貿科技管理四個範疇，讓業界清晰地了解各職位的能力要求，尋找合適的人才。

在答問環節中，有會員問到能否以小試牛刀的方式發展電商，李基銓回應指，這是不可能，因為電商已走向專業化，加上競爭愈來愈激烈，一支電商團隊基本最少要四至五人，不能以小成本去運作。李基銓建議，有意投入電商發展的商戶，就要改變舊有營運模式的思維，並要投入大量資源去發展，才能達至成功。